【12315投诉公示】消费者投诉携程集团-S不履行国家规定的三包义务问题

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，携程集团-S新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：深圳携程网络技术有限公司投诉基本信息：2024年10月24日，消费者潘**（手机尾号 1570，用户ID ****2840）反映其于2024年10月24日在其他平台通过网购购买宾馆住宿服务。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年11月29日，未达成调解协议处理部门：深圳市南山区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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